con sede legale ad Arezzo, Via Lorenzetti 4, 52100 (AR) . P.I.  01223930510, iscritta presso il Registro delle Imprese di Arezzo (di seguito, il “Titolare”), proprietario del sito internet  https://www.tappetipersianiarezzo.it/ (di seguito, il “Sito”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano il Sito (di seguito, gli “Utenti”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, il “Regolamento” e/o la “Normativa Applicabile”).

I servizi a cui ci appoggiamo e con i quali abbiamo integrato le nostre pagine del sito ai fini di analizzare i dati del nostro portale sono: Google Tag Manager; Google Fonts; Font Awesome; Google Analytics con IP anonimizzato; Google Analytics 4. Modulo di contatti

Questo Sito e i servizi eventualmente offerti tramite il Sito sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

•  Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare: Nadia Piccirilli
•  Inviando un messaggio di posta elettronica a : g.bisetun@libero.it
•  O scrivendo al numero 3476645250

Il Titolare non ha individuato la figura del Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO), in quanto non è soggetto all’obbligo di designazione previsto dall’art. 37 del Regolamento.

1. 1. Finalità del trattamento 

I dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente dal Titolare ai sensi dell’art. 6 del Regolamento per le seguenti finalità di trattamento:

1.  evadere la richiesta dell’Utente: i dati personali degli Utenti sono raccolti e trattati dal Titolare al solo fine di evadere la loro richiesta. I dati dell’Utente raccolti dal Titolare a tale fine includono: il nome e l’indirizzo e-mail, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente fornite dall’Utente. Nessun altro trattamento verrà effettuato dal Titolare in relazione ai dati personali degli Utenti. Fermo restando quanto previsto altrove in questa Informativa Privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali degli Utenti.
2.  finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali
3.  obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di effettuare una richiesta al Titolare.

•  2. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati 

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati personali degli Utenti del Sito saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 1, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti che del Titolare.

• Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e le richieste degli Utenti. Tali soggetti, che sono formalmente nominati dal Titolare quali “Incaricati del Trattamento” e che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa Privacy e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di “Responsabili Esterni del Trattamento”, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti e altri.

Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali Responsabili del Trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 4.

•  Diritti degli Interessati

Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare con le seguenti modalità:

• Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare: Nadia Piccirilli
•  Inviando un messaggio di posta elettronica a : g.bisetun@libero.it
•  O scrivendo al numero 3476645250

Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione:

(i) dell’origine dei dati personali;

(ii) delle finalità e modalità del trattamento;

(iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

(iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;

(v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:

1.  l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati
2.  la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati
3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno:

1.  il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
2.  il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
3.  il diritto di opporsi
4.  in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolt
5.  in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al  trattamento dei Suoi dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto
6. qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa Privacy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.

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Bonifico bancario

Una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura: la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il nome e il cognome dell’ordinante il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Beneficiario: PICCIRILLI NADIA CONCETTA

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Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell’ordine senza che Galleria Bisetun abbia ricevuto l’accredito del bonifico bancario, la stessa provvederà ad annullare l’ordine.

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Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il sito, verrai indirizzato sui server sicuri di PayPal che gestiranno la transazione con tutte le più diffuse carte di credito oppure direttamente tramite il proprio account Paypal o ricarica PayPal.

Una volta completato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo Numero d’Ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto.

Recesso

Nel caso di contratto per l’acquisto di prodotti e servizi conclusi da un Acquirente consumatore, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 52 e ss. del Codice del Consumo (d. lgs. 206/2005), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dall’Acquirente consumatore entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto; nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dall’Acquirente consumatore con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, da parte del Cliente Consumatore, entro i 14 giorni di cui sopra:

1. Del modulo standard reperibile a questo link in versione pdf, da inviare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo:

Galleria Bisetun via Lorenzetti 4 52100 Arezzo

Ovvero con allegato a mezzo posta elettronica a g.bisetun@libero.it

2. Di qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di voler recedere dal contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo:

Galleria Bisetun via Lorenzetti 4 52100 Arezzo

Ovvero a mezzo posta elettronica a g.bisetun@libero.it

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.

Galleria Bisetun comunica all’Acquirente consumatore senza indugio una conferma di ricevimento, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, del recesso esercitato.

In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, l’Acquirente consumatore non può esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Inoltre, non può esercitare il recesso in relazione a prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. i) del Codice del Consumo). 

I prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattrodici giorni dal giorno in cui l’Acquirente consumatore ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Il prodotto dovrà essere consegnato al seguente indirizzo: Galleria Bisetun via Lorenzetti 4 52100 Arezzo

Le sole spese dovute dall’Acquirente consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.

Una volta ricevuta la richiesta di recesso, Galleria Bisetun provvederà alla restituzione dell’intero importo versato dall’Acquirente consumatore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui l’Acquirente consumatore ha esercitato il diritto di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell’acquisto, ovvero utilizzando le coordinate bancarie fornite dall’Acquirente consumatore con la comunicazione di recesso e comunque utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente consumatore al momento dell’acquisto. Galleria Bisetun si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché l’Acquirente  consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Qualora invece non siano rispettate le modalità, le condizioni ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, l’Acquirente consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, l’Acquirente consumatore potrà riottenere, a sue spese, il prodotto nello stato in cui è stato restituito a Galleria Bisetun. In caso contrario, Galleria Bisetun potrà trattenere i prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dall’Acquirente consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico dell’Acquirente.

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Scegli per colore!

Siamo architetti, quindi sappiamo quanto è importante scegliere il colore giusto, per rendere l’ambiente speciale o per abbinarlo a quanto già presente.

Ecco perché nella nostra sezione shop puoi filtrare per colore e scegliere non solo in base alla tipologia del tappeto o alla sua dimensione, ma anche alla sua scala cromatica.

Galleria Bisetun

dal 1987

nasce dal desiderio di regalare a tutti esperienze uniche: un morbido tappeto quando esci dal letto, un prezioso cimelio tramandato da generazione in generazione.

La celebrazione di un’arte unica.

Questa collezione è accuratamente curata per te

Assistenza clienti

Hai bisogno di contattare l’assistenza clienti? Visita la nostra pagina contatti.

La nostra assistenza risponde dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00.

pedizioni in tutta Italia

Le spese di spedizione sono gratuite.
Al momento gli ordini vengono spediti in 2 giorni lavorativi

Lavaggio

A seconda del tappeto e della necessità specifica: a secco, a mano, anti-tarme, disinfettante

Restauro

Restauro o ricostruzione delle frange, rifacimento dei bordi, riparazione di strappi o buchi.

Colorazione

Recupero dei colori originali del tappeto 

Lavaggio

Anche con una buona pulizia quotidiana o settimanale, periodicamente si presenta la necessità di pulire il tappeto con un lavaggio a fondo. Pulire un tappeto non significa solo asportarne lo sporco, ma ritemprare le fibre della lana che, essendo un materiale naturale, va incontro ad una naturale ossidazione.
Tra la spesa di un lavaggio professionale e il rischio di rovinare il tappeto non ponetevi dubbi: consegnate il vostro tappeto alla nostra ditta specializzata nel lavaggio e restauro, vi verrà fatto un preventivo per il lavaggio e per eventuali piccole riparazioni. Il risultato sarà garantito.

In linea di massima tenete presente che otterrete un miglior risultato facendo lavare il tappeto quando i colori cominciano ad opacizzare piuttosto che quando è molto sporco, poichè in questo caso si dovrebbe ricorrere ad un lavaggio più aggressivo.

Ogni due anni è l’intervallo consigliato tra un lavaggio e l’altro; più breve se si è in presenza di bimbi piccoli o animali domestici.

Restauro

Ogni tanto si possono verificare nel tappeto formazioni di buchi, tagli o altri inconvenienti.

Anche in questo caso siamo a vostra disposizione con maestri restauratori che sapranno rimediare al danno e restituirvi il vostro tappeto in condizioni eccellenti.

Fa parte invece della normale routine nella manutenzione del tappeto il rifacimento di frange e bordi.

Le frange sono costituite dai fili dell’ordito che sporge, mentre il bordo è un rinforzo laterale. Entrambi costituiscono una protezione per il tappeto annodato, e col tempo e la pulizia sono soggetti ad usura.

Mediamente ogni 5/6 anni il tappeto va sottoposto a intervento di tipo conservativo.

Il costo è modesto e l’effetto molto gradevole.

Colorazione

Ripristino e recupero di tinte e motivi, esattamente come avviene con le opere d’arte e i dipinti. I nostri restauratori lavorano con la stessa passione, precisione, cura e pazienza.

Attraverso la colorazione delle aree sbiadite del tappeto questo tornerà alla sua naturale bellezza.

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